Términos, Reglas y Condiciones de Resubastas.cl
1. Participación y Publicación Gratuita
- Publicar tus productos: Publicar tus artículos en Resubastas.cl es totalmente gratis para usuarios particulares.
- Republicación y costos asociados: Si un producto no se vende y deseas volver a publicarlo, o si optas por servicios adicionales de visibilidad, se aplicarán las tarifas vigentes detalladas en nuestra sección de Planes y Tarifas.
2. Comisión por Venta Exitosa
- Comisión del 15%: Por cada venta que se concrete de forma exitosa a través de la plataforma, Resubastas aplicará una comisión del 15% sobre el valor final del producto adjudicado.
3. Visibilidad y Productos Destacados
- Destaca tu producto: Puedes optar por destacar tus lotes o publicaciones en la página principal o en categorías específicas para acelerar su venta, cuyos valores exactos se pueden revisar de forma transparente en la sección de tarifas de la plataforma.
4. Seguridad y Pagos Protegidos
- ¿Cuándo se le paga al vendedor?: Para garantizar una compra y venta totalmente segura, el dinero queda protegido y se le transfiere al vendedor únicamente cuando el producto haya sido enviado y recibido conforme por el comprador.
5. Reglas del Juego (Para Compradores y Vendedores)
- Compromiso de compra: Toda puja u oferta realizada es un compromiso formal. Si ganas la subasta, debes concretar el pago en los plazos establecidos.
- Descripción veraz: Los productos publicados deben reflejar fielmente su estado real (nuevo, usado, con detalles) para mantener la confianza de la comunidad.
6. Cambios y Devoluciones
- Política general: Al ser una plataforma de subastas y economía circular, no se realizan cambios ni devoluciones por satisfacción o cambio de opinión una vez entregado el producto.
- Excepciones por falla: Solo se aceptarán solicitudes de devolución dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega si el producto presenta daños ocultos graves no informados o no coincide con la descripción.
7. Pequeñas Empresas y Comercios
- Ventas corporativas: ¿Tienes una pyme, negocio o necesitas liquidar stock de forma continua? Contamos con planes y condiciones especiales adaptadas para empresas, las cuales puedes consultar directamente en nuestro tarifario y a través del formulario de contacto.